Käyttöehdot

Ne koskevat Pitly-alustan — tämän verkkosivuston, hallintapaneelin ja yritysten julkisten sivujen — käyttöä autoalan yrityksissä: korjaamoissa, detailing-studioissa, PPF- ja teippausliikkeissä, rengasliikkeissä ja autopesuloissa.

Pitly on yritysten välinen palvelu. Luomalla tilin vahvistat, että toimit yrityksen puolesta ja että sinulla on oikeus hyväksyä nämä ehdot sen nimissä. Kävijät, jotka varaavat ajan tai kirjoittavat chatissa yrityksen julkisella sivulla, ovat kyseisen yrityksen asiakkaita eivätkä näiden ehtojen osapuolia.

Rekisteröityminen luo kerralla kolme asiaa: käyttäjätilisi, yrityksesi ja sen ensimmäisen toimipisteen. Sinusta tulee yrityksen omistaja ja päätät, ketkä työntekijät saavat pääsyn ja millä roolilla — omistaja, päällikkö vai asentaja.

Vastaat tunnustesi turvassa pitämisestä ja kaikesta, mitä tililtäsi tehdään. Kerro meille heti, jos epäilet jonkun muun käyttävän sitä.

Antamiesi tietojen on oltava oikeita ja ajan tasalla. Voimme jäädyttää tilin, joka on luotu virheellisillä yritystiedoilla.

Pitly myydään tilauksena. Hinnoittelu on toimipistekohtainen, ei työntekijäkohtainen: uuden asentajan palkkaaminen ei muuta hintaasi.

Paketteja on kolme:

• Starter — yksi toimipiste, enintään kolme työntekijää, kalenteri, asiakkaat ja autojen historia, työmääräykset sekä julkinen sivu ja verkkovaraus;
• Pro — kaikki Starterin sisältö sekä enintään kolme toimipistettä, rajaton määrä työntekijöitä, PDF-dokumentit, sähköposti-ilmoitukset, arvostelut, suositukset ja asiakasportaali;
• Business — kaikki Pron sisältö sekä rajaton määrä toimipisteitä ja ensisijainen tuki; tilastot ja analytiikka sekä julkisen sivun mukauttaminen on ilmoitettu tähän pakettiin, ja ne tulevat saataville julkaisun myötä.

Hinnat ovat euroissa ja ilman arvonlisäveroa. Alv lisätään maasi osalta EU:n sääntöjen mukaisesti; toisessa jäsenvaltiossa olevalle yritykselle, jolla on voimassa oleva alv-numero, voidaan laskuttaa käännetyllä verovelvollisuudella. Kunkin paketin voimassa oleva hinta on hinnoittelusivulla — se sivu, ei tämä, on ratkaiseva.

Jokainen paketti alkaa 14 ilmaisella päivällä. Kokeilun aloittamiseen ei tarvita maksukorttia eikä sen päättyessä veloiteta mitään.

Jos tilausta ei oteta kokeilujakson loppuun mennessä, työtila lakkaa olemasta käyttökelpoinen työhön. Se, kuinka kauan tiedot ovat sen jälkeen palautettavissa, on yksi vielä ratkaisematta olevista kohdista — siihen asti kirjoita meille, emmekä poista mitään kertomatta siitä sinulle ensin.

Tilaus maksetaan etukäteen kuukausittain tai vuosittain. Vuodeksi maksettuna hinta on 20 % edullisempi kuin sama paketti kuukausi kerrallaan maksettuna.

Voit vaihtaa toiseen pakettiin milloin tahansa; pakettien välinen erotus tasataan suhteessa maksetun jakson jäljellä olevaan aikaan.

Voit irtisanoa tilauksen milloin tahansa. Tilaus pysyy silloin voimassa jo maksamasi jakson loppuun eikä uusiudu. Emme hyvitä jo käytettyä jaksoa.

Laskutusta ei ole vielä otettu käyttöön: alustassa ei ole maksuintegraatiota eikä se käsittele tänään lainkaan kortti- tai pankkitietoja. Hyväksytyt maksutavat, laskutus, maksumuistutukset ja hyvityssäännöt kirjoitetaan tähän kohtaan, kun maksunvälittäjä on valittu.

Oman julkisen yrityssivusi kautta tulevista varauksista ei peritä komissiota. Saat työn koko hinnan pakettiin katsomatta.

pitly.eu-hakemiston tuomista varauksista on suunniteltu perittäväksi komissio myöhemmässä vaiheessa, sillä logiikalla että hakemisto tuo sinulle asiakkaita, joita sinulla ei ollut. Sitä ei peritä tänään eikä sitä oteta käyttöön ilman ennakkoilmoitusta ja muutosta näihin ehtoihin.

Kaikki, mitä kirjaat asiakkaistasi, heidän autoistaan, varauksistaan ja tilauksistaan, on sinun. Sinä olet näiden tietojen rekisterinpitäjä; me käsittelemme niitä vain palvelun tuottamiseksi sinulle ja vain sinun ohjeidesi mukaan.

Emme käytä asiakkaidesi tietoja omiin tarkoituksiimme, emme myy niitä emmekä koskaan näytä niitä muille alustan yrityksille. Jokaisen yrityksen tiedot ovat eristettyjä kaikkien muiden tiedoista.

Rekisterinpitäjänä vastaat siitä, että kirjaamillesi tiedoille on lainmukainen peruste, että informoit asiakkaitasi ja että vastaat heidän tietojaan koskeviin pyyntöihin. Tietosuojaselosteemme kertoo tarkalleen, mitä alusta tallentaa ja kuinka pitkäksi aikaa, jotta voit rakentaa oman selosteesi sen päälle.

Erillistä GDPR 28 artiklan mukaista tietojenkäsittelysopimusta ei ole vielä laadittu. Sen on oltava voimassa ennen kaupallista julkaisua, ja siihen viitataan tästä kohdasta.

Käyttämällä Pitlyä sitoudut:

• käyttämään palvelua vain lainmukaisiin liiketoiminnan tarkoituksiin;
• pitämään yrityksesi tiedot ajan tasalla ja poistamaan käyttöoikeudet lähteviltä työntekijöiltä;
• julkaisemaan oman tietosuojaselosteesi ja keräämään asiakkailtasi lain edellyttämät suostumukset;
• maksamaan niistä toimipisteistä, joita todella ylläpidät;
• olemaan jälleenmyymättä alustaa tai esittämättä sitä omana tuotteenasi ilman kirjallista sopimusta kanssamme.

Voimme jäädyttää tilin, ilmoittaen siitä silloin kun se on kohtuullista, jos sitä käytetään:

• toisen yrityksen tietoihin pääsemiseen tai pääsynhallinnan kiertämiseen;
• haittaohjelmien tai laittoman taikka toisen oikeuksia loukkaavan sisällön lataamiseen;
• palvelun ylikuormittamiseen — automatisoidut massapyynnöt, hakemiston kaapiminen, kuormitustestaus ilman sopimusta;
• alustan osien kopiointiin, purkamiseen tai takaisinmallinnukseen;
• pyytämättömän mainonnan lähettämiseen verkkovarauksen tai chatin kautta.

Teemme työtä pitääksemme alustan saatavilla ja varmuuskopioimme tiedot, mutta palvelu tarjotaan sellaisena kuin se on: huoltokatkot, häiriöt ja vaikutusvaltamme ulkopuolella olevien toimittajien katkokset ovat mahdollisia.

Tuki toimii sähköpostitse käyttöliittymän kuudella kielellä. Business-pakettiin sisältyy ensisijainen tuki.

Käytettävyysprosenttia, huoltoaikataulua tai tuen vasteaikaa ei ole vielä luvattu. Mahdolliset tällaiset sitoumukset lisätään tähän nimenomaisesti, ei epäsuorasti.

Alusta, sen lähdekoodi, sen ulkoasu ja nimi Pitly kuuluvat meille. Tilaus antaa sinulle oikeuden käyttää palvelua; se ei siirrä omistusoikeutta mihinkään sen osaan.

Kaikki, mitä lataat palveluun — logo, palvelukuvaukset, kuvat työstä — pysyy sinun. Annat meille vain rajoitetun oikeuden säilyttää sitä ja näyttää sitä siellä, missä palvelu sitä edellyttää, esimerkiksi omalla julkisella sivullasi.

Pitly on hallintatyökalu, ei liiketoimintasi vakuuttaja. Emme vastaa menetetystä voitosta, menetetyistä asiakkaista emmekä niiden päätösten seurauksista, joita teet järjestelmän tietojen perusteella.

Emme vastaa tiedoista, jotka sinä tai työntekijäsi ovat kirjanneet väärin tai poistaneet, emmekä vaikutusvaltamme ulkopuolella olevien kolmansien osapuolten häiriöistä.

Mikään näissä ehdoissa ei rajoita vastuuta, jota ei lain mukaan voi rajoittaa, mukaan lukien vastuu tahallisuudesta ja törkeästä huolimattomuudesta.

Vastuumme rahamääräistä ylärajaa — joka yleensä ilmaistaan vaatimusta edeltävältä ajanjaksolta maksettuina maksuina — ei ole vielä määritelty, ja se on asetettava ennen julkaisua.

Voit lopettaa palvelun käytön ja irtisanoa tilauksen milloin tahansa hallintapaneelista tai kirjoittamalla meille.

Voimme jäädyttää tai sulkea tilin näiden ehtojen rikkomisen, maksamattomuuden tai lainvastaisen käytön vuoksi, ilmoittaen siitä aina kun se on kohtuullista.

Päättymisen jälkeen pääsy lakkaa ja tietosi poistetaan tai anonymisoidaan. Itsepalveluna tehtävä tietojen vienti on vielä rakenteilla, joten siihen asti kirjoita meille ennen tilin sulkemista, niin poimimme tietosi käsin. Tarkka aika, jonka tiedot ovat päättymisen jälkeen palautettavissa, on vielä ratkaisematta.

Tuote kehittyy ja nämä ehdot kehittyvät sen mukana. Ylhäällä oleva päivämäärä kertoo aina viimeisimmän sisällöllisen muutoksen.

Olennaisista muutoksista, hinnanmuutokset mukaan lukien, ilmoitetaan tilinhaltijoille sähköpostitse etukäteen. Palvelun käytön jatkaminen muutosten voimaantulon jälkeen tarkoittaa, että hyväksyt ne; jos et hyväksy, voit irtisanoa tilauksen.

Tarkoitus on, että näihin ehtoihin sovelletaan Viron lakia ja että riidat käsitellään toimivaltaisessa tuomioistuimessa Virossa, kuitenkin niin että EU-oikeuden pakottavia sääntöjä sovelletaan joka tapauksessa.

Ennen oikeuteen menemistä keskustelemme mieluummin: kirjoita meille, niin yritämme ratkaista asian suoraan.

Operaattori on rekisteröity Viroon, joten ehtoihin sovelletaan Viron lakia ja riidat käsitellään operaattorin kotipaikan toimivaltaisessa tuomioistuimessa; EU:n ja kuluttajan oman maan pakottavat säännökset pätevät joka tapauksessa.

Kysymykset näistä ehdoista: kirjoita osoitteeseen [email protected].

Pitlyä operoi Vexus OÜ, rekisterikoodi 16561054, ALV-numero EE102530805, Kreenholmi tn 30-83, 20206 Narva, Viro. Merkintä Viron kaupparekisterissä on julkinen ja tarkistettavissa.