Pitly rengasliikkeille
Kaksi viikkoa keväällä ja kaksi syksyllä ratkaisevat vuoden. Pitly ottaa puhelut harteiltasi: asiakkaat valitsevat itse oikeasti vapaan ajan, kalenteri täyttyy tiiviisti eikä mitään myydä kahteen kertaan.
- Varauksia klo 23:00, ilman puhelua
- 15 minuutin ruudukko, ilman aukkoja
- Yksi kalenteri kaikille asennuspaikoille
Millainen päivä on ilman järjestelmää
Huippuviikkoina puhelin vie enemmän aikaa kuin työ, ja jokainen illalla vastaamatta jäänyt soitto on asiakas, joka soittaa seuraavaksi jollekin muulle.
Puolen tunnin työ tarvitsee tarkan ajan. Epämääräisistä lupauksista syntyy täysi odotustila ja kiista siitä, kuka oli ensin.
Kaksi päällikköä kirjaa varauksia samaan päivään, ja päällekkäisyys paljastuu vasta kun molemmat autot saapuvat yhtä aikaa.
Näin Pitly hoitaa sen
Asiakas valitsee julkiselta sivultasi palvelun, toimipisteen, päivän ja vapaan ajan, jättää nimen, puhelimen ja sähköpostin — ja saa vahvistuksen saman tien.
Vapaa aika syntyy toimipisteen aukioloajoista, asentajan omista työajoista, palvelun kestosta ja jo tehdyistä varauksista — mukaan lukien asettamasi puskuri töiden väliin.
Päivä- ja viikkonäkymät, väri per asentaja, suodattimet toimipisteen ja työntekijän mukaan. Muutokset näkyvät kaikille päälliköille heti, ja asiakas, jonka aika siirtyi, saa sähköpostin automaattisesti.
Mitä saat
- Nettivaraus vuorokauden ympäri, vahvistus heti
- 15 minuutin ruudukko ja puskuri varausten väliin
- Päivä- ja viikkokalenteri, drag & drop
- Väri per asentaja, suodattimet toimipisteen ja työntekijän mukaan
- Vahvistus-, muutos-, peruutus- ja muistutusviestitPro-paketista alkaen
- Ilmoitus uudesta varauksesta päälliköille hallintapaneelissaPro-paketista alkaen
Ei rengashotellin kirjanpitoa, ei tekstiviestikampanjoita viime sesongin asiakkaille eikä ennakkomaksua varauksen yhteydessä — Pitly suunnittelee päivän, se ei pyöritä varastoa.
Vastauksia kysymyksiin
Mikä estää saman ajan myymisen kahdesti?
Vapaat ajat lasketaan palvelimella, ja uusi varaus kirjoitetaan lukon alla niin että päällekkäisyys tarkistetaan vielä kerran. Ristiriitainen yritys hylätään, sitä ei kirjoiteta hiljaa toisen päälle.
Voiko asiakas varata klo 23:00?
Kyllä. Vahvistus on automaattinen ja välitön, asiakas saa sähköpostin, ja päällikkö näkee uuden varauksen hallintapaneelissa ja voi siirtää sen tai vaihtaa tekijän.
Meillä on useita asennuspaikkoja — miten se hoituu?
Jokainen asennuspaikka on kalenterissa oma työntekijänsä omine työaikoineen ja väreineen, ja suodattimet toimipisteen ja asentajan mukaan pitävät sesongin luettavana.
Asiakkaat, jotka eivät ole vielä löytäneet sinua
Pitlyllä on julkinen autopalvelujen hakemisto. Kävijät suodattavat sitä maan, kaupungin, palvelun ja arvosanan mukaan, lukevat oikeiden töiden jälkeen jätetyt arvostelut ja varaavat suoraan yrityksen omalta sivulta. Jokainen korjaamo, joka on julkaissut sivunsa, on jo mukana — mitään erillistä ei tarvitse asettaa.
Hakemisto: Rengasliikkeet