Kasutustingimused

Need reguleerivad Pitly platvormi — selle veebisaidi, töölaua ja ettevõtete avalike lehtede — kasutamist autoäride poolt: autoteenindused, detailingustuudiod, PPF- ja kiletustöökojad, rehvitöökojad ja autopesulad.

Pitly on ettevõtetevaheline teenus. Kontot luues kinnitate, et tegutsete ettevõtte nimel ja et teil on õigus need tingimused tema nimel vastu võtta. Külastajad, kes broneerivad aja või vestlevad ettevõtte avalikul lehel, on selle ettevõtte kliendid, mitte nende tingimuste pooled.

Registreerimine loob korraga kolm asja: teie kasutajakonto, teie ettevõtte ja selle esimese filiaali. Teist saab ettevõtte omanik ja teie otsustate, millised töötajad saavad ligipääsu ja millise rolliga — omanik, juhataja või meister.

Te vastutate oma sisselogimisandmete hoidmise ja kõige eest, mida teie kontolt tehakse. Andke meile kohe teada, kui kahtlustate, et keegi teine seda kasutab.

Andmed, mille te sisestate, peavad olema õiged ja ajakohased. Võime peatada konto, mis on loodud valede ettevõtteandmetega.

Pitlyt müüakse tellimusena. Hind on filiaali, mitte töötaja kohta: uue meistri palkamine ei muuda seda, kui palju te maksate.

Pakette on kolm:

• Starter — üks filiaal, kuni kolm töötajat, kalender, kliendid ja sõidukite ajalugu, töökäsud, avalik leht koos veebibroneeringuga;
• Pro — kõik, mis Starteris, ning lisaks kuni kolm filiaali, piiramatu arv töötajaid, PDF-dokumendid, e-posti teavitused, arvustused, soovitused ja kliendiportaal;
• Business — kõik, mis Pros, ning lisaks piiramatu arv filiaale ja eelisjärjekorras tugi; statistika ja analüütika ning avaliku lehe kohandamine on selle paketi jaoks välja kuulutatud ja muutuvad kättesaadavaks väljalaskmisel.

Hinnad on eurodes ja kuvatakse ilma käibemaksuta. Käibemaks lisandub ELi reeglite järgi teie riigile; teises liikmesriigis kehtiva käibemaksukohustuslase numbriga ettevõttele võib arve esitada pöördmaksustamisega. Iga paketi kehtiv hind on hinnakirja lehel — viide on sellel lehel, mitte siin.

Iga pakett algab 14 tasuta päevaga. Prooviperioodi alustamiseks ei ole maksekaarti vaja ja selle lõppedes ei võeta midagi tasu.

Kui prooviperioodi lõpuks tellimust ei vormistata, ei saa tööruumi enam tööks kasutada. Kui kaua andmed pärast seda taastatavad on, on üks veel lahtistest punktidest — kuni see on otsustamata, kirjutage meile ja me ei kustuta midagi, ilma et teile enne teataksime.

Tellimuse eest tasutakse ette, kuu või aasta kaupa. Aasta kaupa maksmine on 20% odavam kui sama pakett kuu kaupa.

Võite igal ajal teisele paketile üle minna; pakettide vahe arvestatakse võrdeliselt tasutud perioodi järelejäänud ajaga.

Võite igal ajal tellimuse lõpetada. Tellimus jääb siis aktiivseks juba tasutud perioodi lõpuni ja seda ei uuendata. Juba kasutatud perioodi eest me raha ei tagasta.

Arveldus ei ole veel sisse lülitatud: platvormis ei ole makseintegratsiooni ja täna ei töödelda üldse kaardi- ega pangaandmeid. Aktsepteeritud makseviisid, arveldamise, võlgnevuste meeldetuletuste ja tagasimaksete reeglid kirjutatakse sellesse jaotisesse, kui makseteenuse pakkuja on valitud.

Broneeringutelt, mis tulevad teie enda avaliku ettevõttelehe kaudu, vahendustasu ei võeta. Töö täishind jääb teile, olenemata paketist.

Broneeringute puhul, mille toob teieni pitly.eu kataloog, on vahendustasu plaanitud hilisemasse etappi, loogikaga, et kataloog toob teile kliente, keda teil varem ei olnud. Täna seda ei võeta ja seda ei võeta kasutusele ilma ette teatamata ja nende tingimusi muutmata.

Kõik, mida te sisestate oma klientide, nende sõidukite, broneeringute ja töökäskude kohta, kuulub teile. Teie olete nende andmete vastutav töötleja; meie töötleme neid ainult selleks, et teenus teie jaoks töötaks, ja ainult teie juhiste järgi.

Me ei kasuta teie klientide andmeid oma eesmärkidel, ei müü neid ega avalda neid kunagi teistele platvormil olevatele ettevõtetele. Iga ettevõtte andmed on kõigist teistest eraldatud.

Vastutava töötlejana vastutate selle eest, et teil oleks sisestatu jaoks seaduslik alus, et te oma kliente teavitate ja vastate nende andmeid puudutavatele taotlustele. Meie privaatsuspoliitika kirjeldab täpselt, mida platvorm säilitab ja kui kaua, nii et saate selle põhjal koostada oma teate.

Eraldi isikuandmete töötlemise lepingut GDPR art 28 alusel ei ole veel koostatud. See peab olema sõlmitud enne ärilist turuletulekut ja sellele viidatakse käesolevas jaotises.

Pitlyt kasutades kohustute:

• kasutama teenust ainult seaduslikel ärilistel eesmärkidel;
• hoidma oma ettevõtte andmed ajakohasena ja võtma ligipääsu ära töötajatelt, kes lahkuvad;
• avaldama oma privaatsusteate ja koguma oma klientidelt nõusolekud, mida teie riigi seadus nõuab;
• maksma nende filiaalide eest, mida te tegelikult käitate;
• mitte müüma platvormi edasi ega esitlema seda oma tootena ilma meiega sõlmitud kirjaliku kokkuleppeta.

Võime konto peatada, teatades sellest ette seal, kus see on mõistlik, kui seda kasutatakse selleks, et:

• pääseda ligi teise ettevõtte andmetele või minna ligipääsukontrollist mööda;
• laadida üles pahavara või sisu, mis on ebaseaduslik või rikub kellegi teise õigusi;
• teenust üle koormata — masspäringud, kataloogi kraapimine, koormustestid ilma kokkuleppeta;
• kopeerida, dekompileerida või pöördprojekteerida platvormi osi;
• saata veebibroneeringu või vestluse kaudu soovimatut reklaami.

Me teeme tööd selle nimel, et platvorm oleks kättesaadav, ja teeme andmetest varukoopiaid, kuid teenust pakutakse sellisena, nagu see on: hooldusaknad, intsidendid ja meist sõltumatute teenusepakkujate katkestused on võimalikud.

Tugi toimub e-posti teel liidese kuues keeles. Business-pakett sisaldab eelisjärjekorras tuge.

Ühtegi kättesaadavuse näitajat, hooldusgraafikut ega toe reageerimisaega ei ole veel lubatud. Iga selline lubadus lisatakse siia sõnaselgelt, mitte kaudselt.

Platvorm, selle lähtekood, disain ja nimi Pitly kuuluvad meile. Tellimus annab teile õiguse teenust kasutada; see ei anna üle ühegi osa omandiõigust.

Kõik, mida te üles laadite — logo, teenuste kirjeldused, tööde fotod —, jääb teile. Te annate meile ainult piiratud õiguse seda säilitada ja kuvada seal, kus teenus seda nõuab, näiteks teie enda avalikul lehel.

Pitly on halduse tööriist, mitte teie äri kindlustaja. Me ei vastuta saamata jäänud kasumi, kaotatud klientide ega nende otsuste tagajärgede eest, mida te süsteemis olevate andmete põhjal teete.

Me ei vastuta andmete eest, mille teie või teie töötajad sisestasid valesti või kustutasid, ega meist sõltumatute kolmandate osapoolte teenusepakkujate tõrgete eest.

Miski nendes tingimustes ei piira vastutust, mida seaduse järgi piirata ei saa, sealhulgas vastutust tahtluse ja raske hooletuse eest.

Meie vastutuse rahaline ülempiir — mida tavaliselt väljendatakse nõudele eelnenud perioodi eest tasutud summana — ei ole veel paika pandud ja tuleb enne turuletulekut määrata.

Võite igal ajal teenuse kasutamise lõpetada ja tellimuse tühistada kas töölaualt või meile kirjutades.

Võime konto peatada või sulgeda nende tingimuste rikkumise, tasumata jätmise või ebaseadusliku kasutamise korral, teatades sellest ette seal, kus see on mõistlik.

Pärast lõpetamist ligipääs lõpeb ning teie andmed kustutatakse või anonüümitakse. Iseteeninduslik eksport on veel ehitamisel, seega kirjutage kuni selle valmimiseni meile enne konto sulgemist ja me võtame teie andmed käsitsi välja. Täpne periood, mille jooksul andmed pärast lõpetamist taastatavad on, on veel otsustamata.

Toode areneb ja koos sellega arenevad ka need tingimused. Ülal olev kuupäev näitab alati viimast sisulist muudatust.

Olulistest muudatustest, sealhulgas hinnamuudatustest, teatatakse kontoomanikele e-postiga ette. Teenuse edasine kasutamine pärast nende jõustumist tähendab, et te nendega nõustute; kui te ei nõustu, võite tellimuse lõpetada.

Kavatsus on, et nendele tingimustele kohaldatakse Eesti õigust ja vaidlusi lahendab pädev kohus Eestis, kusjuures ELi õiguse imperatiivsed sätted kehtivad igal juhul.

Enne kohtusse minekut räägiksime pigem juttu: kirjutage meile ja püüame asja otse lahendada.

Operaator on registreeritud Eestis, seega kohaldatakse tingimustele Eesti õigust ja vaidlused lahendab operaatori asukoha järgne pädev kohus; ELi ja tarbija oma riigi imperatiivsed normid kehtivad igal juhul.

Küsimused nende tingimuste kohta: kirjutage aadressile [email protected].

Pitlyt haldab Vexus OÜ, registrikood 16561054, KMKR number EE102530805, Kreenholmi tn 30-83, 20206 Narva, Eesti. Kanne äriregistris on avalik ja kontrollitav.