Dokumentai ir laiškai kliento kalba
Kiekvienoje kliento kortelėje nurodyta bendravimo kalba, ir viskas, ką klientas gauna — registracijos patvirtinimas, priminimas, darbo užsakymas, sąskaita — parengiama ja. Šešios kalbos, be rankinio vertimo.
- Šešios kalbos, pasirenkamos kiekvienam klientui
- PDF darbo užsakymas ir sąskaita iš užsakymo
- Registracijų laiškai išsisiunčia patys
Kokią problemą sprendžia
Tie patys skaičiai perrašomi į šabloną, dar ir ta kalba, kuria kalba klientas, jau ir taip ilgos dienos pabaigoje.
Ranka siunčiami patvirtinimai ir priminimai įtemptą savaitę pamirštami pirmiausia, o klientas atvažiuoja diena vėliau.
Užsakymas pasikeitė po PDF suformavimo, ir klientas rankose laiko versiją, kuri nustojo būti teisinga.
Kaip tai veikia
Kliento kortelėje nurodyta bendravimo kalba lemia kiekvieno laiško ir dokumento kalbą, o paslaugų pavadinimai imami iš jūsų suvestų vertimų.
PDF darbo užsakymas ir sąskaita generuojami iš paties užsakymo ir jame saugomi. Formuojant iš naujo ankstesnis failas perrašomas.
Patvirtinimas užsiregistravus, laiškas su senu ir nauju laiku perkėlus, pranešimas apie atšaukimą ir priminimas prieš vizitą — laukia eilėje, kartojami po nesėkmės, siunčiami kliento kalba.
Kas įeina
- PDF darbo užsakymas, suformuotas iš užsakymo
- PDF sąskaita su jūsų įmonės rekvizitais
- Abu dokumentai kliento kalba
- Dokumentai saugomi užsakyme ir formuojami iš naujo
- Žyma „Pasenęs“, kai užsakymas pasikeitė po suformavimo
- Registracijos patvirtinimo, pakeitimo, atšaukimo ir priminimo laiškai
Nėra buhalterijos integracijos ar e. sąskaitų eksporto, SMS ir mokėjimo internetu: laiškai keliauja el. paštu, o sąskaita yra dokumentas, o ne mokėjimo puslapis.
Atsakymai į klausimus
Kuri kalba naudojama?
Bendravimo kalba iš kliento kortelės — viena iš šešių produkto kalbų. Ji pasirenkama registruojantis internetu, o jūsų komanda gali ją pakeisti.
Kada galima suformuoti dokumentą?
Nuo statuso „Paruoštas“. Iki tol darbas nebaigtas, todėl užklausa atmetama, o ne suformuojamas pustuštis dokumentas.
O jei užsakymas pasikeičia po PDF suformavimo?
Dokumentas pažymimas kaip pasenęs, kad tai matytųsi iš karto, o suformavus iš naujo išsaugotas failas pakeičiamas nauju.